網店購買的產品都享有三天退貨保證（只限於手串/掛墜/頸鏈，並不含代鑲產品），如需退貨，請您必須在收件日起的三天內經 Whatsapp 852-96692682 或 Facebook 訊息跟店主聯絡，商討退貨事宣。因此，我們建議您在收取貨品後，盡快檢查貨品狀態。

以下是退貨步驟：

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如您決定退款或換貨，請在收貨日起（以速運公司的送達日期為準）3日內經 Whatsapp 852-96692682 與店主聯絡：

所有經 Jass Lotus 官方網上商店處理之退換貨，請在 Whatsapp 內提供下列資料：

• 收據或任何證明購買產品及日期的文件

• 退貨原因

• 證明退貨原因相片或視頻（如有損壞或與商品描述不符）

請您把需要退回的貨品以速遞方式寄回以下地址：

香港九龍長沙灣青山道682號潮流工貿中心5樓03室

Jass Lotus Limited 收

請注意：退貨訂單之運費需由客人負責，並承擔寄貨之安全。

收到您的退貨後，確認保持「原銷售狀態」，可獲安排退款，相關款項將於14個工作天內退回給客人您。（如果飾品非原貌，影響二次銷售的，我們有權拒收不處理）

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三天退還保障（只限於手串/掛墜/頸鏈）

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Jass Lotus賣的是一份信任，以客為尊是我們的堅持。我們打破傳統的「貨物出門恕不退換」的購物模式，提供給三天退還保障權益，只要鑑實期內商品有店方造成的瑕疵或沒有被開封，我們都完全可以接受退換貨，讓您既能享受網路購物的便捷，又能看得盡興，買得安心。

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請注意三天退還保障不包含任何代鑲產品

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任何代鑲服務DIY設計的款式，均不設退換/退款服務，皆因DIY款式屬於個人量身定做，個人喜好，專屬你的設計產品。

每款DIY設計的款式均會提供免費出電腦3D設計圖3次的代鑲貨品款式，經確認訂單後，須支付該貨物價值1/3訂金。因此請嚴選好設計圖，請確實設計圖後才付款下單。